Shopee lidera entre moradores de favelas como plataforma de e-commerce mais usada, diz pesquisa
A loja virtual Shopee emergiu como a plataforma de e-commerce mais popular entre os moradores de comunidades e favelas, superando gigantes como o Mercado Livre. Essa informação foi revelada em uma pesquisa recente realizada pelo Instituto Data Favela, que destacou a rápida adoção e preferência dos consumidores dessas áreas por essa plataforma especializada em vendas online.
A pesquisa, que coletou dados de milhares de entrevistas, revelou que a Shopee não apenas superou o Mercado Livre em termos de popularidade, mas também se destacou pela variedade e competitividade de preços oferecidos. A gigante do comércio eletrônico de Singapura conseguiu conquistar os consumidores, principalmente por meio de campanhas promocionais voltadas para o público, oferecendo descontos atrativos em produtos do dia a dia.
De acordo com os dados, a Shopee tornou-se uma ferramenta vital para os moradores, não só por oferecer preços mais acessíveis, mas também pela facilidade de navegação e compra na plataforma, que se tornou uma experiência mais otimizada em comparação com suas concorrentes. Os entrevistados relataram que a interface amigável e as promoções frequentes foram decisivas para sua escolha.
O relatório do Data Favela também chamou a atenção para o poder da internet móvel, uma vez que a maioria dos moradores das favelas depende de smartphones para o acesso à web. Essa acessibilidade facilitou a utilização de aplicativos de vendas, levando ao crescimento do comércio eletrônico na região, especialmente durante a pandemia, quando muitos optaram por evitar lojas físicas.
A Shopee continua investindo em logística para melhorar a entrega de produtos nas comunidades, e isso não só tem atraído novos compradores, mas também pequenos vendedores que encontraram uma nova forma de expandir seus negócios. A plataforma permite que pequenos empreendedores utilizem seu espaço para vender produtos, e isso tem contribuído para o fortalecimento da economia local.
Os resultados dessa pesquisa são importantes para que outras plataformas de e-commerce compreendam as necessidades dos consumidores de comunidades, assim como para os comerciantes que desejam alcançar esse mercado em expansão. À medida que as vendas online continuam a crescer, a Shopee deve se esforçar para manter sua posição de liderança, oferecendo serviços inovadores e benefícios que atendam a esse nicho diversificado.
