Política de Privacidade.

Quem é responsável pelos dados

A LogHouse, responsável pelo site loghouse.com.br, toma as decisões sobre o tratamento de dados pessoais realizado neste site.

Para assuntos relacionados à privacidade, escreva para comercial@loghouse.com.br ou utilize os dados de contato indicados ao final desta política.

Quais dados podemos tratar

Dados fornecidos por você

Ao solicitar uma simulação ou entrar em contato, podemos receber nome, e-mail, telefone, volume mensal de pedidos, informações sobre a operação e o conteúdo das comunicações mantidas com a equipe.

Dados de navegação

Quando você autoriza os cookies opcionais, podemos tratar endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem da visita, interações, identificadores de campanha e identificadores associados aos serviços de mensuração.

Dados de serviços externos

Ao acessar uma ferramenta externa de agendamento ou outro serviço por meio de um link, os dados fornecidos passam a ser tratados também pelo respectivo fornecedor, conforme a política dele.

Para que usamos os dados e quais são as bases legais

• Preparar a simulação solicitada, responder dúvidas e dar continuidade a uma possível contratação, com base em procedimentos preliminares relacionados a contrato.
• Manter o relacionamento comercial e organizar o atendimento, com base no legítimo interesse, respeitados seus direitos e expectativas.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
• Proteger o site, prevenir abusos e preservar a segurança das operações, com base no legítimo interesse e no cumprimento de obrigações aplicáveis.
• Medir audiência, avaliar campanhas e melhorar a comunicação digital somente quando você autorizar os cookies opcionais, com base no consentimento.

Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá alterá-lo a qualquer momento em “Preferências de cookies”, disponível no rodapé. A retirada não afeta tratamentos realizados legitimamente antes da mudança.

Com quem os dados podem ser compartilhados

Podemos compartilhar os dados estritamente necessários com fornecedores que apoiam hospedagem, segurança, automação de atendimento e gestão de leads, como Zapier, e agendamento, como Calendly.

Após consentimento, dados de navegação podem ser enviados ao Google Analytics e à Meta para mensuração de audiência e campanhas. Esses fornecedores tratam informações segundo seus próprios termos e políticas.

Também podemos compartilhar dados para cumprir determinação legal ou de autoridade competente, proteger direitos da LogHouse ou de terceiros e viabilizar uma operação societária, observadas as garantias aplicáveis.

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar serviços que ofereçam mecanismos contratuais e medidas compatíveis com a legislação de proteção de dados aplicável.

Cookies e tecnologias semelhantes

Armazenamento necessário

O site registra localmente a sua escolha de privacidade. Esse registro é necessário para respeitar sua decisão nas próximas visitas e não é usado para publicidade.

Tecnologias opcionais

Google Analytics e Meta Pixel só são carregados depois de uma autorização positiva. Eles podem usar cookies e identificadores para medir visitas, conversões e desempenho de campanhas.

Se você recusar os opcionais, o site continuará funcionando e esses serviços de mensuração não serão carregados. Você pode rever a decisão pelo botão “Preferências de cookies” no rodapé.

Por quanto tempo mantemos os dados e como os protegemos

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades informadas, cumprir obrigações legais, preservar registros comerciais e exercer direitos. Depois disso, poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

Adotamos medidas administrativas e técnicas proporcionais ao contexto para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente digital é totalmente imune a incidentes, por isso as medidas são revistas de acordo com os riscos e a evolução dos serviços.

Quais são os seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, você pode solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observadas a regulamentação e a proteção de segredos comercial e industrial;
• informações sobre compartilhamentos e sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com essa base, respeitadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição a tratamento realizado em desacordo com a legislação e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para proteger sua identidade e os dados envolvidos, poderemos pedir informações adicionais antes de atender à solicitação.

Contato e atualização desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente indicará sempre a data da última atualização.